●入職促進に向けた取り組み・法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化・事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築・他業種からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用・職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

●資質の向上やキャリアアップに向けた支援・働きながら資格取得を目指す者に対する実務者研修受講支援・より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対する研修の受講支援等・研修の受講やキャリア段位制度・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ等に関する定期的な相談の機会の確保

●両立支援・多様な働き方の推進・子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実・職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入・職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備・有給休暇が取得しやすい環境の整備・業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の相談窓口の設置等相談体制の充実

●やりがい・働きがいの構成・ミーティング等による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善・利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供・ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

●腰痛を含む心身の健康管理・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援及び研修等による腰痛対策の実施・短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや健康管理対策の実施・雇用管理改善のための管理者に対する研修等の実施・事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

●生産性向上のための業務改善の取り組み・５S活動等の実践による職場環境の整備・業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減。